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Resumen
Nuestra política de devoluciones y reembolsos tiene una vigencia de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no podremos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.
Para que la devolución sea válida, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Además, debe estar en su embalaje original.
Hay varios tipos de productos que están excluidos de la devolución.
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega
Reembolsos
Una vez que hayamos recibido y revisado tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto. También te informaremos de si se ha aprobado o rechazado tu reembolso.
Si se aprueba, se tramitará tu reembolso y se abonará automáticamente el importe en tu tarjeta de crédito o en el método de pago original en un plazo de unos días.
Reembolsos retrasados o no recibidos
Si aún no has recibido el reembolso, comprueba primero de nuevo tu cuenta bancaria.
A continuación, ponte en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito; es posible que el reembolso tarde algún tiempo en aparecer oficialmente en tu cuenta.
Después, ponte en contacto con tu banco. Suele haber un plazo de tramitación antes de que el reembolso aparezca en tu cuenta.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido el reembolso, ponte en contacto con nosotros en info@llidobikes.com
Cambios
Solo sustituimos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@llidobikes.com y envía tu artículo a: C/ la Ferreria, 32, local1, 03580 L'Alfàs del Pi, Alicante
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos a info@llidobikes.com si tienes alguna duda sobre reembolsos y devoluciones.
